Vrácení zboží-reklamace

Jak mohu vrátit zboží z objednávky nebo reklamovat vadný výrobek?

VRÁCENÍ:

Na vrácení nepoužitého a nenošeného zboží  máte 30 dní.

Možnost vrácení se vztahuje na všechno zboží vyjma - zakázkové výroby a zboží upraveného a vyrobeného na míru.

Není možné vrátit jakoukoliv metráž (látky, stuhy, gumy), vše kde je nástřih z role. Látky je možné na základě předchozí domluvy vyměnit či vrátit pouze s akceptací srážky střiženého (nástřih z role) 30% z celkové částky ceny látky. Dopravné se v tomto případě nevrací.

 

Odpovědná osoba:

Ložeková Johana
e-mail: info@aesthetic.cz
vaše dotazy budou zodpovězeny v pracovních dnech do 24h.
telefonické spojení: 777 212 333 ve všední den 9,30-15,30

VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Výrobek zabalte a spolu s vyplněným formulářem,  který si prosím stáhněte a vytiskněte, zašlete zpět.

FORMULÁŘ - Odstoupeni od kupní smlouvy >>>

Nezapomeňte vždy uvést číslo účtu, kam máme převést částku za vrácené zboží.

Po obdržení vašeho vráceného balíku zpět do Aesthetic s.r.o. může trvat až 14 dní, než vaši vratku zpracujeme a vrátíme vám peníze zpět na Váš účet.

 

REKLAMACE:

Pokud se rozhodnete výrobek reklamovat, prostudujte si prosím nejprve záruční podmínky ZDE

Jak předat reklamovaný výrobek k reklamaci:

Připravte si:
reklamované zboží (čisté, hygienicky nezávadné)
doklad o zaplacení 

Výrobek zabalte a spolu s vyplněným reklamačním protokolem,  který si prosím stáhněte a vytiskněte, zašlete zpět.

FORMULÁŘ - Reklamační protokol >>>

reklamační lhůta 30dnů začíná běžet dnem převzetí výrobku.

JAKÝM ZPŮSOBEM MOHU VÝROBEK PŘEDAT :


osobně v otevírací dobu vzorkovny, kurýrem nebo poštou:

adresa vzorkovny:

Aesthetic s.r.o.
Ke Krči 39/1060
147 00 Praha 4-Braník

Kontaktní telefon: 777 212 333, e.mail: info@aesthetic.cz

na pobočku Zásilkovny:

Aesthetic s.r.o. - Ložeková Johana

ID 2498 - Zelená domácnost
Branická 66
14700

Kontaktní telefon: 77 7212 333, e.mail: info@aesthetic.cz

Pokud jste výrobek z nějakého důvodu poškodili a rádi by jste využili možnosti odborné opravy, obraťe se na nás, své výrobky umíme odborně opravit. 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení