Vážení zákazníci, Vaše objednávky přijímáme a stále pro Vás šijeme! Rušíme však s ohledem na nařízení vlády, možnost osobního odběru, hotovostní platby a dobírky. Možná je nyní pouze platba převodem a dopravu zajišťuje Zásilkovna a DPD. Děkujeme Vám za pochopení a společně se držme!

Reklamační řád

Pokud jste výrobky výrobní značky Aesthetic® koupily u jiného prodejce,
je zapotřebí uplatnit reklamaci přímo u něj.


Odpovědná osoba za vyřizování reklamací:

Ložeková Johana
e-mail: info@aesthetic.cz
vaše dotazy budou zodpovězeny v pracovních dnech do 24h.
telefonické spojení: 777 212 333 ve všední den 9,30-15,30


Jak předat reklamovaný výrobek k reklamaci:

Připravte si:
reklamované zboží (čisté, hygienicky nezávadné)
doklad o zaplacení 


Výrobek je možné předat:
osobně
reklamace přijímáme v naší vzorkovně v otevírací době vzorkovny

poštou
reklamovaný výrobek zašlete poštou
na adresu vzorkovny
Aesthetic s.r.o.
Ke Krči 39/1060
147 00 Praha 4-Braník

pokud zasíláte výrobek poštou přiložte reklamační protokol.

reklamační lhůta začíná běžet dnem převzetí výrobku.

Pokud jste výrobek z nějakého důvodu poškodili a rádi by jste využili možnosti odborné opravy,
obraťe se na náš servis výrobků.

V případě sporných reklamací bude výrobek podstoupen odbornému posouzení.
Náklady na zaslání reklamovaného výrobku poštou hradí kupující,
pokud je reklamace uznána, prodávající zašle po vyřízení reklamce výrobek kupujícímu zpět na své náklady.
(platí v rámci České republiky)